Çözüm Net Gümrük olarak, ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemiz, iletişim formlarımız, e-posta yazışmalarımız ve sunduğumuz hizmetler kapsamında elde edilen bilgilerin hangi çerçevede işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, bizimle iletişime geçmeniz ya da hizmetlerimizden yararlanmanız halinde tarafımıza ilettiğiniz veya kullanım sırasında oluşan bazı bilgiler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenebilir. Çözüm Net Gümrük, tüm veri işleme süreçlerinde hukuka uygunluk, dürüstlük, şeffaflık, veri minimizasyonu ve güvenlik ilkelerini esas alır.
1. Toplanan Bilgiler
Çözüm Net Gümrük, hizmet sunumu ve iletişim süreçlerinin sağlıklı şekilde yürütülmesi amacıyla aşağıdaki türde bilgileri toplayabilir:
Ad, soyad
Firma adı
Telefon numarası
E-posta adresi
Talep, mesaj ve iletişim içeriği
Hizmet talebine ilişkin işlem ve başvuru bilgileri
İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler
IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri ve çerez verileri
Toplanan bilgiler, yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla sınırlı şekilde kullanılmaktadır.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Tarafımıza iletilen veya sistemlerimiz üzerinden elde edilen bilgiler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Hizmet taleplerinin değerlendirilmesi
Gümrük ve dış ticaret hizmetlerinin sunulması
İletişim taleplerine geri dönüş yapılması
Beyanname, danışmanlık, belge düzenleme ve diğer operasyonel süreçlerin yürütülmesi
Müşteri ilişkileri ve iş süreçlerinin yönetilmesi
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması ve teknik iyileştirmelerin yapılması
Hukuki ve idari süreçlerin yürütülmesi
3. Kişisel Verilerin Korunması
Çözüm Net Gümrük, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde ifşa edilmesine karşı korunması için gerekli idari ve teknik tedbirleri almaktadır. Veri güvenliği süreçlerimiz, makul ölçüde güncel güvenlik standartları çerçevesinde yürütülmektedir.
Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarım yöntemlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemeyeceğinden, kullanıcıların da kendi bilgi güvenliği önlemlerini almaları önemlidir.
4. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Çözüm Net Gümrük, kişisel verileri kural olarak üçüncü kişilerle satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda ilgili bilgiler sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile
Hizmetin sunulması için gerekli olan iş ortakları, danışmanlar veya teknik hizmet sağlayıcılar ile
Hukuki süreçlerde yetkili merciler ile
Açık rıza verilmesi halinde ilgili kişi veya kurumlarla
Bu tür paylaşımlarda veri güvenliğinin sağlanmasına ve paylaşımın mevzuata uygun olmasına dikkat edilir.
5. Çerezler ve Teknik Veriler
İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını artırmak ve teknik analizler yapmak amacıyla çerezlerden yararlanabilir. Çerezler, internet sitesinin daha verimli çalışmasına yardımcı olan küçük veri dosyalarıdır.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez kullanımı konusunda bildirim alabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin bazı bölümlerinin beklenen şekilde çalışmamasına neden olabilir.
6. Veri Saklama Süresi
Toplanan bilgiler, işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya veri işleme amacının ortadan kalkması halinde, ilgili veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Kullanıcı Hakları
İlgili kişiler, yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında, kişisel verileriyle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahip olabilir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Mevzuat çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Kanuni şartlar çerçevesinde işleme faaliyetlerine itiraz etme
Bu haklara ilişkin talepler, aşağıda yer alan iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletilebilir.
8. Üçüncü Taraf Bağlantılar
İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar yer alabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden Çözüm Net Gümrük sorumlu değildir. Kullanıcıların, yönlendirildikleri internet sitelerinin kendi gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.
9. Politika Güncellemeleri
Çözüm Net Gümrük, iş süreçlerindeki değişiklikler, yasal düzenlemeler veya teknik gereklilikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası üzerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.
10. İletişim
Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, talepleriniz veya başvurularınız için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Adres: Adnan Kahveci Mah. Buse Sok. Dora Evleri, No: 5C, C Blok, D:1, Beylikdüzü/İstanbul (Yol Tarifi Al)
Telefon: +90 530 927 4914
E-posta: info@cozumnetgumruk.com
